“学弟学妹们下午好！”“我是06级航空服务专业毕业生李睿”，“我是09级航空服务专业毕业生杨嘉琦”。 12月5日，伴随着青岛外事学校优秀毕业生、现任东航乘务长的李睿和杨嘉琦的自我介绍，新的一期外事大讲堂拉开了序幕。
此次来到青岛外事学校外事大讲堂的是东方航空“凌燕”团队成员，“凌燕”作为东航有27年历史的一流服务品牌，在这次活动中，她们把“凌云高飞，追求卓越”的精神传递给了外事学校拥有蓝天梦想的100多名航空服务专业学生。
活动主讲人由凌燕团队代表李睿担任，作为青岛外事学校的优秀毕业生，重返母校并踏上讲台，其精彩的分享极大地带动了同学们对航空专业的热情。
活动过程中，凌燕团队成员先后为同学们讲解了机上安全知识、乘务专业化形象、乘务礼仪规范、乘务广播、案例分析及客舱服务规范流程六个模块的内容。四位优雅空乘精彩的内容讲解和规范的专业知识分享，充分地调动起了大家的学习兴趣，同学们积极参与互动，争先上台展示，化身为乘务员进行案例分析、角色扮演，她们机智的应答和灵活处理问题的方式都受到东航凌燕团队的称赞。
学校还特别邀请东航凌燕团队带领学生进入学校航空模拟舱进行了服务技能体验式教学，同学们以乘客身份体验到了凌燕团队带来的客舱服务——她们专业的广播词播报、规范的安全演示、精准的服务流程都让同学们赞叹不已，沉醉其中的同时也更加明确了自己在专业上的努力方向…
两个多小时的课程是短暂的，但带给同学们的专业引领是无限的，大家纷纷表示此次活动令她们受益匪浅，要结合自身体会，努力提高专业知识与技能；也希望今后能够更多地参加此类活动，不断丰富自身的专业积累，争取早日实现自己的蓝天梦想!