俏皮的黄金邦老师	工作中的严谨亲和
张扬个性	如今的淑女

    清晨，校园里，偌大的操场上，一个头戴耳机正陶醉音乐的女孩在跑步。人群中，她成了大家关注的焦点，不同的目光投向她：看，那肯定是一个特别张扬高傲的女生。放眼望去，怪不得大家的议论，紫色的头巾、红色的上衣、绿色的裤子、亮黄色的鞋子……女生这一身打扮被教导处主任形容为活蹦乱跳的“火鸡”。尽管如此，她仍旧不在意，她不喜欢穿裙子，她喜欢自由自在，不受约束，随性所为。大学时的黄金邦老师或许不会想到，几年后的自己会变得乖巧可人的样子。

    然而，当你试图在山木培训各分校前台找寻符合上述特征的人时，结果只能是徒劳。作为一个基督教徒，眼前的黄金邦老师一脸真诚的微笑，那微笑如此的虔诚，那般亲和力，即使不说话，看到她，你会也会顿感轻松喜悦。从一个张扬个性的假小子到一个言行举止落落大方的淑女，这样的转变，只因在山木一年半的熏陶。山木的经历，黄金邦老师认为这使自己的人生从此变得更加精彩。

    黄金邦老师喜欢旅游，也喜爱韩国明星。还记得为了和喜爱的明星见一面，她放弃了自己的教育心理学专业，在另一所大学学起了韩语，后经韩国女牧师的邀请留学韩国半年，走遍了韩国大大小小的旅游景点。而这样的经历和学习也为她从事山木的课程顾问工作做了无形的铺垫。

    冥冥中，似乎有一种力量促使黄金邦老师与山木培训结缘。当她第一次看到身穿山木工装的员工时，她心动了。“我感觉这身衣服真是非常漂亮，特别渴望穿上这身工装。”就是这样一个有趣又似乎很无理的原因，黄金邦老师找到了山木培训人力资源的面试官。“我也不知道咱这里有什么职位，我就想做能穿这身工装的职位。”面试官被她的单纯可爱逗笑了，她如愿以偿的成为了山木的课程顾问。

    或许，你会想，这么随性自由的人能受得了山木这样一个管理十分严格的单位吗？黄金邦老师的奶奶说，你呀最多也就呆半年。出乎意料的是，黄金邦老师从进入山木的那刻起对这份工作，这种工作环境“一见钟情”。当别人在为烫手的“火炉”（山木的规章制度）而抱怨时，她却暗自高兴：“它是用来取暖的，只要你不碰它，相反它还会促进你提升个人素质。”如鱼得水的黄金邦老师就这样在山木开始了她幸福的职业生涯。她时刻提醒自己，今天我的工作要对得起这身工装。

    第一次感到个人价值时是在宣传时。当时的黄金邦老师还不知道宣传的意义何在，而一个韩语学员的报读感慨激发了她的热情。“老师，你知道吗？我一直想学习韩语，就是不知道哪里有培训的，幸亏那天接了你发的简章，省了我不少麻烦。”每当听到学员说：“老师，我终于找到你们了”类似的话时，黄金邦老师总会感慨，“其实我们身旁不缺少学习的人，而是缺少通知他们学习的人，引导他们学习的人。”宣传，对黄金邦老师来说一种减肥的“享受”。

    只要是自己喜欢的，黄金邦老师总会想尽办法去学习，这种主动性学习为她成为合格及至优秀的课程顾问立下了不可小觑的功劳。

    当黄金邦老师还不会接待咨询时，她唯一做的就是不停宣传，带人上前台来，因为只有这样，她才能更多的学习如何接待。然后，她会悄悄在前台后面的办公室一边折单，一边听着外面资深的员工是如何接待的，记录在自己随身携带的小本上。每天晚上，她就会总结归纳这一天学习的知识。“学习的方法很多，不用师傅非得手把手教你。”慢慢的，黄金邦老师自己理顺了接待的流程和一套说法。

    接待工作逐渐熟稔于心时，黄金邦老师仍在学习。每天，她会总结自己的接待成功率，把过失进行分析归纳。不明白的就上网搜寻学习新知识。专业介绍不清楚的，她就找来专业的课程指导问明白。“知识更新日新月异，我们在给学员介绍课程时，只有你明白了，才会推荐适合的课程，才会站在学员角度去推科。”即使到现在，黄金邦老师仍然保持着学习的态度，她认为，只有与时俱进才不会被“岗位”抛弃。过节回家，弟弟问，姐姐我想考个会计证怎么考，都考什么？想去日本的话，怎么考日语等级？面对心有谜团的弟弟们，黄金邦老师信手拈来，家人都羡慕她简直是个“百科全书”。谦虚的黄金邦老师会在自己可以看得到的如日志本、笔记本、手机等地方写着一句话：你离一名优秀的课程顾问还差很多，时刻提醒自己戒骄戒躁。

    黄金邦老师认为课程顾问是一个催人奋进的职位，不仅可以学到很多知识，还会不时被学员感动。曾经有一个打工的学员非常想学习，因为钱不够只能分期付学费，发了工资就交学费，学了一科再一科。每每看到学员们为了改变命运而努力学习的样子，黄金邦老师深感责任重大，因为自己的推科决定着学员的未来，她不能辜负了学员们交付的学费和花费的时间。

    在接待时，细心的黄金邦老师总会记录下学员的电子邮箱。每逢春节，她总会给她们发祝福的邮件，“感谢一年来您对我的认可，伴随我成长。在后期的服务中可能有很多不如意的地方，非常感谢你们都包容了我。在以后的工作中，我会更加真诚的为您服务。”

    谁也没曾想，这样的工作一做就是一年半。曾经不安分的小姑娘，如今在家人面前已经懂事了许多，学会了换位思考，懂得为奶奶爷爷主动做饭。而工作中，也成了学员喜欢的倾诉对象。充实的生活中，每天都在上演着精彩，黄金邦老师在用心做着她热爱的工作。